Política de Privacidade

A última atualização desta Política de Privacidade foi feita a 1 de junho de 2025.

A presente Política de Privacidade descreve as práticas de privacidade do site https://omna.me/ (doravante o “Site”) e a aplicação móvel OMNA (doravante a “Aplicação”) operada pela Lumorial Inc., uma empresa estabelecida ao abrigo das leis do estado de Delaware, com sede em 3524 Silverside Road Suite 35B, Wilmington, County of New Castle, 19810-4929, Delaware (doravante “nós”, “nos”, “nosso”, “Empresa”). Descreve também as suas escolhas em relação à utilização dos seus dados pessoais e como pode aceder, atualizar e eliminar esses dados.

O tratamento de dados pessoais está de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e sob os regulamentos de proteção de dados específicos do país aplicáveis à Empresa.

Através desta Política de Privacidade, gostaríamos de informá-lo sobre a natureza, o âmbito e a finalidade dos dados pessoais que recolhemos, utilizamos e processo.

Esta Política de Privacidade é parte integrante do Termos e Condições. Quaisquer definições ou termos contidos nesta Política de Privacidade terão os significados que lhes são atribuídos no nosso Termos e Condições.

DEFINIÇÕES

Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante o “titular dos dados/utilizador”). Uma pessoa singular identificável pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador em linha ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Controlador significa uma pessoa que determina as finalidades e os meios de processamento. Para efeitos da presente Política de Privacidade, a Empresa é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Como responsável pelo tratamento, implementámos inúmeras medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção completa dos dados pessoais tratados através do Serviço.

Processando é qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

Titular de dados/utilizador refere-se a si como uma pessoa singular identificada ou identificável cujos dados pessoais são tratados pelo responsável pelo tratamento; um utilizador da OMNA.

Consentimento do titular dos dados/utilizador é qualquer indicação dada gratuitamente, específica, informada e inequívoca dos desejos do titular dos dados/utilizador, pela qual este, através de uma declaração ou de uma ação afirmativa explícita, expressa concordância com o tratamento de dados pessoais relacionados com os mesmos.

PORQUÊ PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

A Empresa recolhe e trata os seus dados pessoais para os seguintes fins (o “Objectivo”):

1. Para fornecer acesso e permitir a utilização dos Serviços;
2. Para cumprir as nossas obrigações contratuais ao abrigo de um contrato do qual é parte, de acordo com o Artigo 6(1)(b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), incluindo para efeitos de identificação de si e processamento de pagamentos;
3. Para oferecer suporte e assistência ao cliente;
4. Para analisar a sua interação com os Serviços para compreender melhor o comportamento do utilizador, melhorar a qualidade e a funcionalidade dos Serviços, melhorar a experiência global do utilizador e apoiar o envolvimento e a retenção do utilizador.

Podemos utilizar os seus dados pessoais:

1. Para melhorar a sua experiência de navegação, personalizando e melhorando os Serviços;
2. Para enviar informações por e-mail sobre o registo da conta. estado, palavra-chave e confirmação de pagamento;
3. Para enviar comunicações relacionadas com a utilização dos Serviços; e
4. Fornecer aos nossos parceiros informações estatísticas sobre os nossos utilizadores através de canais seguros ao abrigo de acordos de processamento de dados (DPA);
5. Para enviar materiais e mensagens promocionais e de marketing.

QUANDO RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS

Recolhemos determinados dados pessoais quando:

• Aceder ao website ou à aplicação;
• Registe a sua conta;
• Utilizar os Serviços;
• Fazer compras;
• Contacte e interaja com o nosso suporte.

ESCOPO E CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS, BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS E CATEGORIAS DE TITULARES DE DADOS

Seguimos os princípios de minimização de dados e processamos os seus dados pessoais seguinte forma:

UTILIZAMOS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO E COOKIES

Também recolhemos e armazenamos informações que são geradas automaticamente à medida que navega nos nossos Serviços para melhorar a sua experiência utilizando tecnologias de rastreio.

Para compreender como utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes quando acede ou interage com os nossos Serviços, incluindo os tipos de dados recolhidos e as finalidades para as quais estas tecnologias são utilizadas, consulte o nosso Política de Cookies.

OFERTAS E ATUALIZAÇÕES DE MARKETING

Com base no seu consentimento separado, podemos enviar-lhe os seguintes e-mails de marketing:

• Atualizações (informações sobre lançamentos de novas versões, novas funcionalidades ou sobre alguns problemas ou pedidos para nos ajudar a melhorar os nossos Serviços respondendo ao inquérito);
• Dicas e truques (e-mails de introdução, como tirar o máximo partido dos Serviços, conteúdo educativo);
• Ofertas exclusivas (promoções, descontos, vendas adicionais e vendas cruzadas);
• Boletins informativos (anúncios e notícias);
• Resumos (podemos enviar e-mails contendo informações sobre a Empresa, publicações de blogues populares, comentários de clientes, etc.);
• Lembretes de ativação (e-mails de boas-vindas).

Pode sempre cancelar (cancelar a subscrição) qualquer comunicação de marketing na sua conta (se disponível), e-mail ou através do nosso suporte a qualquer momento, conforme indicado no final desta Política de Privacidade.

COMO PARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Não autorizamos a utilização dos seus dados pessoais por terceiros (apenas nas condições descritas abaixo).

Os dados pessoais não são transferidos para terceiros, exceto nos casos em que:

1. É necessário fornecer os Serviços;
2. É necessário atender aos nossos interesses legítimos;
3. É necessário cumprir a nossa obrigação legal;
4. Recebemos o seu consentimento.

Uma vez que utilizamos serviços de terceiros para fornecer os Serviços, podemos transferir os seus dados pessoais internacionalmente ao abrigo da DPA de acordo com o RGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

Operamos e mantemos uma variedade de medidas de segurança online para proteger e manter os seus dados pessoais privados e seguros enquanto são armazenados e transferidos.

Os terceiros com quem partilhamos dados pessoais incluem, em particular:

ONDE ESTÃO ARMAZENADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais são armazenados em servidores AWS, sujeitos à Política de Privacidade da AWS. Consulte a Política de Privacidade para obter informações detalhadas: https://aws.amazon.com/privacy/.

DADOS CRIPTOGRAFADOS

Instituímos procedimentos de segurança de hardware, software e verificação de rede concebidos para salvaguardar e proteger as informações (incluindo dados pessoais) sob o nosso controlo e seguir as normas geralmente aceites do setor. Trabalhamos com prestadores de serviços e fornecedores terceiros que utilizam encriptação e autenticação para manter a confidencialidade dos seus dados pessoais. Se armazenadas, armazenamos informações pessoais em sistemas protegidos por firewalls que apenas são acessíveis a pessoal limitado ao abrigo do DPA.

SITUAÇÕES DE VIOLAÇÃO DE DADOS

Notificaremos a respetiva autoridade de proteção de dados no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento da violação de dados e reportaremos as seguintes informações:

• A natureza da violação de dados.
• O nome e os dados de contacto da nossa pessoa responsável de quem mais informações podem ser obtidas.
• As possíveis consequências da violação de dados.
• As medidas tomadas ou propostas por nós para lidar com a violação de dados.

Se a violação de dados puder levar a uma violação dos seus direitos e liberdades ou apresentar um risco elevado disso, iremos informá-lo imediatamente do facto da violação de dados e reportar as seguintes informações:

• A natureza da violação de dados em linguagem clara e simples.
• O nome e os dados de contacto da pessoa responsável de quem mais informações podem ser obtidas.
• As possíveis consequências da violação da segurança dos dados pessoais.
• As medidas tomadas ou propostas por nós para lidar com a violação de dados.
• Dicas úteis e conhecimentos que podem ajudá-lo a reduzir os riscos de violação de dados.

Não precisamos de lhe enviar a notificação se alguma das seguintes condições for cumprida:

• Implementámos medidas de proteção técnicas e organizacionais adequadas, e estas medidas foram aplicadas aos dados pessoais afetados pela violação de dados, em particular, aquelas que deixam os dados pessoais inacessíveis a qualquer pessoa que não esteja autorizada a aceder aos mesmos, tais como a encriptação;
• Tomámos medidas subsequentes. que garantam que o elevado risco para os direitos e liberdades dos titulares dos dados já não se concretiza; ou
• Envolveria um esforço desproporcionado para comunicar com todos os titulares dos dados em causa. Nesse caso, haverá comunicação pública ou medidas semelhantes pelas quais os titulares dos dados sejam informados de forma igualmente eficaz.

Se aplicarmos uma das isenções, documentamos as circunstâncias, o motivo da não informação e as ações tomadas para cumprir uma das isenções.

SEUS DIREITOS

Dependendo da sua jurisdição pessoal, pode ter os seguintes direitos:

• O direito de acesso. Tem o direito de solicitar uma explicação sobre os dados pessoais que tratamos sobre si. Além disso, pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em processamento.
• O direito à portabilidade de dados. Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu. Pode solicitar a transmissão destes dados diretamente para outro controlador de dados num formato estruturado, normalmente utilizado e legível por máquina. Transmitiremos os seus dados diretamente para outro responsável pelo tratamento nos casos em que seja tecnicamente viável.
• O direito de restringir o processamento. Tem o direito de solicitar que paremos temporária ou permanentemente o processamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais.
• O direito de retificação. Tem o direito de solicitar a retificação/corrigição de quaisquer dados imprecisos sobre si.
• O direito de apagar. Tem o direito de ser esquecido, o que significa que eliminaremos todos os dados pessoais que nos forneceu. Poderemos conservar determinadas informações conforme exigido por lei e para fins comerciais legítimos permitidos por lei.
• O direito ao processamento de objetos. Pode, a qualquer momento, opor-se ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação específica. Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• O direito de apresentar reclamações. Tem o direito de apresentar queixas relativamente às atividades de tratamento de dados que realizamos junto das autoridades competentes de proteção de dados.
• O direito a não estar sujeito a uma tomada de decisão automatizada. Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente na tomada de decisões automatizadas, incluindo a criação de perfis, em que a decisão teria um efeito legal sobre si ou produziria um efeito igualmente significativo.
• O direito de confirmação. Cada titular de dados terá o direito de obter a confirmação do responsável pelo tratamento sobre se os dados pessoais estão a ser processados.
• O direito de retirar o consentimento de proteção de dados. Cada titular de dados terá o direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

Se um dos direitos acima mencionados se aplicar, poderá contactar-nos a qualquer momento, conforme instruções no final desta Política de Privacidade.

Atenderemos o seu pedido no prazo de 1 (um) mês civil. Se precisarmos de mais tempo para satisfazer o seu pedido ou se não pudermos atendê-lo, informá-lo-emos sobre isso dentro do período de 1 (um) mês civil.

DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

Esta secção aplica-se apenas a residentes na Califórnia, Estados Unidos.

Sujeito a determinadas condições e limitações, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") oferece aos consumidores da Califórnia o direito de conhecer as categorias e informações específicas que recolhemos, o direito de solicitar a eliminação de informações pessoais, o direito de não ser discriminado, o direito de cancelar a venda. informações pessoais.

As categorias de dados pessoais que recolhemos, as fontes que utilizamos para os recolher, os objetivos da recolha de informações pessoais e as categorias de terceiros com quem podemos partilhar informações pessoais estão indicados acima nesta Política de Privacidade.

Pode instruir-nos a não "vender" as suas informações pessoais clicando/tocando no link "Não vender as minhas informações pessoais" e seguindo as instruções ou contactando-nos por e-mail [email protected]. Verificaremos a sua solicitação e informá-lo-emos adequadamente. Poderá também designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Os Serviços não se destinam a crianças e não se destinam a ser utilizados por crianças.

A Empresa está a agir em conformidade com a COPPA. Não recolhemos intencionalmente informações de crianças e menores. Incentivamos os pais e os tutores legais a monitorizar a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudar a aplicar a nossa Política de Privacidade, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem informações sobre os nossos Serviços sem a sua permissão.

Os nossos serviços não são direcionados e nem recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tivermos conhecimento real de que recolhemos dados pessoais de uma criança, cumpriremos as diretrizes do setor e as leis aplicáveis ​​e eliminá-los-emos imediatamente, a menos que sejamos legalmente obrigados a conservar esses dados.

ARMAZENAMENTO E REMOÇÃO DE DADOS

Processamos e armazenamos dados pessoais apenas durante o período necessário para atingir os objetivos desta Política de Privacidade, o nosso Termos e Condições e desde que tal seja concedido pelas leis aplicáveis.

O critério utilizado para determinar o período de armazenamento de dados pessoais é o respetivo período de conservação legal para efeitos desta Política de Privacidade e da nossa Termos e Condições. Depois de expirado este período de conservação legal, e quando já não necessitarmos de dados pessoais, iremos eliminá-los ou destruí-los de forma rotineira e segura.

No entanto, em caso de situações de conflito em curso, poderemos armazenar dados pessoais durante 180 dias corridos ou mais se o tratamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais e para o cumprimento de uma obrigação legal que exija o processamento pelas leis aplicáveis.

DIVERSOS

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e publicar quaisquer alterações à Política de Privacidade no Site e/ou Aplicação Móvel, por isso, reveja-a frequentemente. Indicamos acima a data da versão atual desta Política de Privacidade, para que saiba quando foi atualizada pela última vez.

As alterações a esta Política de Privacidade podem não afetar os dados pessoais que recolhemos anteriormente de si ou após tais alterações.

Se se opuser às alterações ou se tiver alguma dúvida ou proposta, contacte-nos por e-mail: [email protected].